よくある質問

現在、新規のご購入を停止しています。再開時期が決まりましたら、商品一覧と各製品ページでお知らせします。販売再開のお知らせをご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

各製品ページに「動作要件」と「実際に動作を確認した環境」を分けて記載しています。記載のない環境や組み合わせについては、購入前にお問い合わせください。

デジタル商品は原則として購入後の返金をお受けしていないため、事前のご確認をお願いしています。

個人・法人のどちらでもご購入いただけます。ご利用の条件は利用規約の第2条をご確認ください。

クレジットカード決済を予定しています。実際に利用できる支払方法は、販売再開時に各商品ページ・購入手続き画面でご確認ください。

表示価格はすべて税込みです。販売価格以外に追加費用は発生しません。ただし、クレジットカード会社・決済代行サービスが定める手数料が別途かかる場合があります（お客様負担）。

お支払いの確認後、すぐにダウンロードできます。購入時にお送りするメール内のダウンロードリンクの有効期限は7日間です。

ご購入時にお客様のアカウントを作成しています。購入者ログインのうえ、購入履歴・再ダウンロードのページから、ご購入日より1年間、何度でも再ダウンロードしていただけます。

お問い合わせフォームの「用件」で「再ダウンロード・ログインについて」を選び、領収書メールに記載の注文番号を添えてご連絡ください。

購入日より1年間です（各製品ページに別の記載がある場合はそちらに従います）。期間中は、対象となるアップデート（不具合の修正・軽微な改善）を無償で提供し、製品本体に関するお問い合わせには原則2営業日以内に返信します。メジャーバージョンアップ（仕様変更を伴うもの）は、別途有償となる場合があります。サポートの対象はご購入者本人に限ります。

お問い合わせフォームが窓口です。「用件」から該当するものを選び、注文番号を添えてお送りください。原則2営業日以内に返信します（受付：平日 10:00〜17:00、土日祝・年末年始を除く）。

はい。カスタマイズ（改変したプログラムを含む）、サーバー固有の問題、他のテーマ・プラグインとの競合、WordPress・Welcart等の連携先ソフトウェア本体の問題、導入・設定の代行は、サポートの対象外です。

プログラム部分は、各製品ページに記載のオープンソースライセンス（当社のWordPressプラグインは GPLv2 or later）が認める範囲で、改変・再配布ができます。マニュアル・テンプレートなどの付属物は対象外で、第三者への配布はできません。詳しくは利用規約第3条をご確認ください。

デジタル商品は、デジタルコンテンツの性質上、購入完了後の返金・返品をお受けしていません。ただし、次の場合は返金または代替対応（修正版の提供など）を行います。

• 商品説明に記載された機能が動作しない、または起動不能で、当社サポートによる修正が7営業日以内に提供できない場合
• 決済システムの不具合による二重請求・誤請求
• ご入金確認後、ダウンロードリンクやサービスが提供されない場合

該当すると思われる場合は、購入日から14日以内にお問い合わせください。詳しくは返金・キャンセルポリシーをご確認ください。

いいえ。紹介リンクの記録、発送済みでの成果確定、毎月の支払い候補の作成までは自動です。支払い金額の確定はショップの管理者が月次精算の画面で行い、振込は振込用CSVをもとに銀行で行います。詳しくは製品ページの「どこまで自動か」をご覧ください。

月次精算の対象期間は「前月1日〜末日に確定した成果」で固定です。変更できるのは、支払い候補を自動で作る日（毎月1〜28日、既定15日）と、自動作成のON／OFFです。

いいえ。Welcart専用です。WooCommerceなど他のECプラグインでは動作しません。

可能です。継続契約を前提にせず、必要なときだけご相談いただけます。内容はAIネットショップコンサルのページをご覧ください。

現在の課題を簡易的に整理し、AI活用の方向性を確認します。詳細な設計はご契約後に行います。

サービス開始7日前までは全額返金、2〜6日前は代金の50%をキャンセル料として申し受けます。前日・当日のキャンセル、サービス提供後の返金はお受けできません。

お問い合わせフォームの「用件」で「事業者情報（電話番号・メールアドレス）の請求」を選んでお送りください。遅滞なく開示いたします。運営会社の情報は会社概要と特定商取引法に基づく表記に掲載しています。